معاون مسافری شرکت راه‌آهن گفت: در سال ۹۷ بیش از ۲۸ میلیون مسافر توسط ناوگان ریلی کشور جابه‌جا شدند که در مقایسه با سال ۹۶ حدود ۱۴ درصد رشد نشان می‌دهد. میر حسن موسوی در حاشیه هفتمین نمایشگاه بین‌المللی حمل‌ونقل ریلی تجهیزات و صنایع وابسته افزود: بخش مسافری شرکت راه‌آهن در سال جاری ارتقای کمیت […]
معاون مسافری شرکت راه‌آهن گفت: در سال ۹۷ بیش از ۲۸ میلیون مسافر توسط ناوگان ریلی کشور جابه‌جا شدند که در مقایسه با سال ۹۶ حدود ۱۴ درصد رشد نشان می‌دهد. میر حسن موسوی در حاشیه هفتمین نمایشگاه بین‌المللی حمل‌ونقل ریلی تجهیزات و صنایع وابسته افزود: بخش مسافری شرکت راه‌آهن در سال جاری ارتقای کمیت و کیفیت را شعار خود قرار داده و به منظور ارتقاء ایمنی واگن های بالای ۳۰ برای بازسازی و واگن‌های بالای ۴۵ سال را از رده خارج کرده است.
تشکیل کارگروه راهبری قطارهای مسافری
معاون مسافری راه آهن از تشکیل کارگروهی برای راهبری قطارهای مسافری در شرکت راه آهن خبر داد و گفت: این کارگروه با حضور مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن و ۳ نفر از کارشناسان شرکت های بخش خصوصی ریلی تشکیل می شود و جلسات آن به صورت هفتگی در خصوص مسائل مختلف راهبری قطارها برگزار می شود. وی افزود: در این کارگروه دستور العمل های مناسبی تدوین و ابلاغ شده است که از جمله می توان به دستورالعمل های مرتبط با ارتقای کیفیت خدمات مسافری و نحوه رفتار مهمانداران با مسافران اشاره کرد.
برنامه‌ریزی برای کاهش تاخیر مبدا تا مقصد قطارها
معاون مسافری راه آهن در ادامه گفت: برنامه ریزی کرده ایم که در قطارهای مسافری و در مسیرهای بیش از ۶۰۰ کیلومتر میزان تاخیر به کمتر از ۲۰ دقیقه کاهش یابد که این عدد در حال حاضر ۳۰ دقیقه است. وی افزود: همچنین تاخیر در حرکت از مبدا در قطارهای بین شهری هم اکنون به کمتر از ۲۵ ثانیه رسیده است و تلاش می کنیم آن را نیز به صفر برسانیم.
سال ۹۷ سال بدون حادثه برای راه‌آهن
موسوی تاکید کرد: در سال ۹۷ هیچ حادثه ریلی نداشته ایم و حدود ۳ سال است که در بخش ارتقای کیفیت قطارها قراردادی با یکی از دانشگاه های معتبر منعقد کرده ایم که به موجب آن همه ایستگاه ها و ادارات کل، قطارها و شرکت های ریلی، رصد و فرم های نظر سنجی در باره خدمات این بخش ها به مسافران داده می شود که سال گذشته رتبه راه آهن در این شاخص ها ۷۳ بود.
افزایش قیمت بلیت قطارهای مسافری به طور متوسط ۲۲ درصد بود
معاون مسافری راه‌آهن با بیان اینکه از سال ۹۴ تا تیر ماه ۹۷ هیچ افزایش قیمتی در بلیت قطارها ایجاد نشده است، گفت : در تیر ماه سال گذشته افزایش ۱۰ درصدی بر قیمت بلیت‌ها اعمال شد که این قبل از نوسانات ارزی بود. موسوی افزود: در راستای ارائه خدمات به زائران امام رضا شرکت‌های ریلی تقبل کردند که افزایش قیمت های بلیت در این مسیر پرتردد ۲۲ درصد باشد.
راه‌اندازی تهران-وان و تهران-آنکارا و بالعکس
موسوی همچنین از راه‌اندازی قطارهای تهران – وان از ۴ تیر ماه امسال خبر داد و گفت: قطار تهران-آنکارا با واگن های ۴ تخته و ۴ ستاره نیز از ۶ تیر ماه سال جاری سیر خود را در این مسیر آغاز می کند که مدت زمان سیر این قطار حدود ۶۰ ساعت و قطار تهران- وان حدود ۲۰ ساعت است.
