افتتاح مرکز تماس بانک ملی ایران در اداره کل نظام های پرداخت جهت پاسخگویی به سوالات تخصصی مشتریان در این حوزه بانک ملی ایران به منظور کاهش مدت انتظار پاسخگویی تلفنی به مشتریان و بهینه سازی مرکز ارتباط مردمی خود، مرکزی تخصصی جهت تسریع در پاسخ به سوالات مشتریان در حوزه سامانه های فنی نظیر […]
افتتاح مرکز تماس بانک ملی ایران در اداره کل نظام های پرداخت جهت پاسخگویی به سوالات تخصصی مشتریان در این حوزه بانک ملی ایران به منظور کاهش مدت انتظار پاسخگویی تلفنی به مشتریان و بهینه سازی مرکز ارتباط مردمی خود، مرکزی تخصصی جهت تسریع در پاسخ به سوالات مشتریان در حوزه سامانه های فنی نظیر ساتنا، پایا، چکاوک، شتاب، طرح خدمت و رفع مغایرت های سیستم متمرکز ایجاد کرد.
ناصر شاهباز عضو هیات مدیره به همراه عباس شفیعی عضو هیات مدیره و حمید مومنی مدیر امور شعب مستقل بانک در بازدید از این مرکز مستقر در اداره کل نظام های پرداخت بانک، بر لزوم تکمیل زیرساخت های لازم در مرکز ارتباطات مردمی جهت کاهش زمان انتظار پاسخ به مشتریان تا حد امکان تاکید کرد.
وی با بیان اینکه این اقدام با توجه به نیاز اساسی به پاسخگویی سریع و رفع ابهامات پیرامون سامانه های بانک انجام شده است، گفت: انتظار می رود اداره کل نظام های پرداخت ضمن بررسی و تحلیل دلایل تماس های مشتریان نسبت به رفع ابهامات و ایرادات موجود در سیستم از طریق ادارات ذیربط به صورت ریشه ای اقدام کند.
رییس اداره کل نظام های پرداخت بانک نیز ابراز کرد: این اقدام با توجه به استقرار سامانه های مبادلات الکترونیک در اداره کل نظام های پرداخت و در راستای پاسخگویی مناسب و تسریع در رفع مغایرت های مبادلات الکترونیک انجام شده است.
محمد نجف زاده گفت: کارشناسان این مرکز از تسلط کافی به سامانه های الکترونیک برخوردارند و از طریق شماره تماس مرکز ارتباط مردمی ۶۴۱۴۰ ۰۲۱ و کلید ۴ آماده پاسخگویی به مشتریان و کارکنان شعب خواهند بود.
واگذاری بیش از ٤ هزار و ٤٠٨ میلیارد ریال از املاک مازاد بانک صادرات ایران
بانک صادرات ایران در راستای عمل به قانون رفع موانع تولید رقابتپذیر در پنج ماه ابتدای سال ٩٨، تعداد ١٧٢ رقبه از املاک مازاد خود را به ارزش بالغ بر ٤ هزار و ٤٠٨ میلیارد به فروش رساند.
این بانک در راستای تخصیص بهینه منابع، در پنج ماهه نخست سال ٩٨ با برگزاری مزایده، موفق به فروش ١٧٢ رقبه ملک به ارزش بالغ بر ٤ هزار و ٤٠٨ میلیارد ریال شد. این بانک از آغاز اجرایی شدن قانون رفع موانع تولید رقابتپذیر طی سالهای ٩٤ تا ٣١ مردادماه ٩٨ نسبت به فروش هزار و ٣٦٦ رقبه املاک مازاد خود به ارزش بالغ بر ١٥ هزار و ٥٣٤ میلیارد ریال اقدام کرده است.
بانک صادرات ایران در سال ٩٤ در حدود ١٠٣ رقبه ملک به ارزش بیش از ٥٩١ میلیارد ریال، در سال ٩٥ نیز ١٤٧ رقبه ملک بالغ بر ٨٧١ میلیارد ریال، در سال ٩٦ حدود ٤١١ رقبه ملک مازاد به ارزش سه هزار و ٩٨٦ میلیارد ریال و در سال ٩٧، نیز ٥٣٣ رقبه ملک مازاد به بهای پنج هزار و ٦٧٦ میلیارد ریال واگذار کرده و منابع حاصل از آن در مسیر حمایت از تولید و سرمایهگذاری در بخشهای اقتصادی کشور قرار گرفته است.
افتتاح ۷۹ طرح تأمین مالی شده توسط پست بانکایران
مدیرعامل پست بانک ایران گفت: طی روزهای گذشته تعداد ۷۹ طرح تأمین مالی شده توسط این بانک با سرمایهگذاری ۱۰۳۸ میلیارد ریال در سراسر کشور افتتاح و به بهرهبرداری رسید.
بهزاد شیری افزود: افتتاح این طرحها شامل؛ احداث سیلو، بستهبندی محصولات کشاورزی و دامداری، مجتمعهای گردشگری و بومگردی، ماشین آلات مورد نیاز دهیاریها، پرورش دامهای سبک و سنگین، ایجاد گلخانه، استخر پرورش ماهی و ایجاد باجههای بانکی روستائی است که هریک از این طرحها نقش مهمی در ایجاد اشتغال و رونق اقتصادی روستاهای کشور دارد.
شیری تصریح کرد: علاوه بر این، پستبانکایران درراستای حمایت از تولید ملی و رونق اقتصادی با پرداخت ۱۲هزار و ۴۰۰ میلیارد ریال تسهیلات در قالب قانون حمایت از توسعه و ایجاد اشتغال پایدار درمناطق روستائی و عشایری توانسته است تأمین مالی بیش از ۱۵ هزار طرح اشتغالزا را به موقع انجام دهد.
وی گفت: تسریع در پرداخت سهم پست بانک ایران از اعتبارات اشتغالزا در دستور کار تمام واحدهای ستادی و شعب بانک قرار گرفته و پیش بینی میشود با پرداخت کامل تسهیلات به طرحهای معرفی شده بیش از ۹۸ هزار شغل جدید ایجاد شود.