لزوم بهره‌مندی از تجربیات سال‌های قبل برای تمهیدات سفر در نوروز۹۹
لزوم بهره‌مندی از تجربیات سال‌های قبل برای تمهیدات سفر در نوروز۹۹

  زهرا ایران‌شاهی/ پیش از این، معاون مسافری شرکت راه‌آهن از تلاش برای برنامه‌ریزی پیش فروش بلیت قطارهای تهران-آنکارا-استانبول در ایام سفرهای نوروزی پیش رو خبر داده بود. براساس سخنان میرحسن موسوی، آنچه در مذاکرات اخیر مسئولان راه آهن ایران و ترکیه بارها مورد بررسی بوده و هم اکنون نیز در حال پیگیری است، ادامه […]

 

زهرا ایران‌شاهی/

پیش از این، معاون مسافری شرکت راه‌آهن از تلاش برای برنامه‌ریزی پیش فروش بلیت قطارهای تهران-آنکارا-استانبول در ایام سفرهای نوروزی پیش رو خبر داده بود. براساس سخنان میرحسن موسوی، آنچه در مذاکرات اخیر مسئولان راه آهن ایران و ترکیه بارها مورد بررسی بوده و هم اکنون نیز در حال پیگیری است، ادامه مسیر قطار مسافری تهران – آنکارا تا استانبول است.
این در حالی است که ترکیه، قطار سریع‌السیر آنکارا-استانبول را راه‌اندازی کرده‌اند که زمان سیر آن ۴ ساعت است در حالی که قطارهای عادی این زمان را ۸ ساعته طی می کنند. به گفته موسوی، شرکت راه‌آهن ایران به دنبال پیگیری این موضوع است که برای رفاه حال مسافران، قطاری که از تهران به آنکارا اعزام می شود، ساعتی که به پایتخت ترکیه می رسد، زمانی باشد که حداکثر بین یک تا دو ساعت بعد از رسیدن به ایستگاه آنکارا، مسافران بتوانند با قطار سریع السیر به استانبول برسند. به عبارت دیگر، حرکت مسافران این قطارها به صورت «کانکشنی» باشد.
این در حالی است که این اتفاق قطعا با استقبال مسافران روبه رو می شود چون زمان سیر، نصف زمانی است که قطار عادی از این مسیر تردد می کند؛ اما مشکل هماهنگی و یکپارچگی نرم افزارهای فروش بلیت قطار میان دو کشور را داریم که باید رفع شود؛ به این صورت که یک نفر بتواند از تهران، بلیت قطار تهران-آنکارا-استانبول را در دست داشته باشد تا پس از پیاده شدن در ایستگاه راه آهن آنکارا، با خیال راحت سوار قطار سریع السیر آنکارا-استانبول شده و به مشکل برنخورد.
این در حالی است که همه ساله با توجه به تقاضای زیاد مسافران- بدلیل تعطیلات عید نوروز دانش آموزان و دانشجویان و کارمندان و کارگران شرکتها- و همچنین قیمت مناسب بلیط قطارها، مردم ترجیح می دهند از وسیله مطمئن و ایمن قطار برای سفرهای خود استفاده کنند. قطار یکی از امن‌ترین وسایل نقلیه توریستی محسوب می شود و به همین دلیل برای سفر به مقاصد دور و نزدیک آن را به یکی از مهمترین وسایل نقلیه و استراتژیک تبدیل کرده است که نسبتا هزینه کمتری نسبت به سایر وسایل نقلیه داشته و مزایای زیادی دربر دارد.
حالا به دلیل تقاضای بالای سفرهای نوروزی با قطار ، پیش فروش بلیط قطار عید نوروز ۹۹ در شهرهای پر گردشگری مانند مشهد، اصفهان و شیراز و تبریز و بندرعباس و یزد در مدت زمان کوتاهی به فروش می روند. قطارهای گردشگری در شهرهای جنوبی و شمالی کشور نیز هرساله مسافران بسیاری به خود جلب کرده است که از تلاش های راه آهن برای توسعه این نوع قطار در سال های اخیر نمی توان غافل بود. این در حالی است که هرسال نوروز، سه نوع مسافرت با قطار که در بالا عنوان شد، بدون هیچ تلفات جانی و مالی با استقبال مسافران روبه رو می شود.
در همین ارتباط نیز دومین جلسه ستاد نوروزی راه آهن با حضور مدیرعامل راه آهن، قائم مقام و جمعی از مدیران، هفته گذشته در محل ساختمان مرکزی راه آهن برگزار شد و ادارات کل مناطق نیز از طریق ویدیو کنفرانس حضور داشتند.
مدیرعامل راه آهن جمهوری اسلامی ایران در این جلسه گفت: شرکت راه آهن و بخش غیر دولتی با همت بلند، تعصب و دلسوزی همه تلاش خود را به کار می گیرند تا بهترین و مطلوب ترین خدمت را به مسافران و هموطنان عزیز ارائه کنند.
سعید رسولی یادآوری کرد: برای ارائه خدمت بهتر در نوروز امسال، باید از تجربیات سال های قبل استفاده کنیم. با وجود این که هفته ها تا نوروز ۱۳۹۹ باقی مانده اما همچون سال های گذشته از چندماه قبل این ستاد برگزار می شود تا تدارکات لازم اندیشیده شود تا هموطنان سفر خوبی را با راه آهن تجربه کنند.
رسولی با تاکید بر لزوم توجه جدی به ایمنی مسافران و برخورد شایسته با ایشان گفت: ایجاد تسهیلات و ارائه خدمات ویژه به افراد کم توان جسمی و سالخوردگان باید مورد توجه جدی قرار بگیرد.
وی همچنین گفت: آراستگی و نظافت قطار و ایستگاه‌ها و انجام به موقع سفرهای نوروزی جزو اولویت های اصلی ما در راه آهن است. این ستاد با هدف خدمت دهی مطلوب تر به مسافران و تلاش در جهت افزایش کیفیت و کمیت خدمات مسافری، برنامه ریزی و هماهنگی مناسب بین واحدهای مختلف راه‌آهن و نظارت موثر بر عملکرد واحدهای ذیربط، پیش بینی و تدارک ملزومات و تجهیزات مورد نیاز به منظور سیر ایمن تر قطارها، پیش بینی واگن های ذخیره و آماده به کار بودن کارگاه های تعمیراتی و همچنین برنامه ریزی و نظارت بر فروش بلیت قطارهای نوروزی برگزار شد.
گفتنی است که همه ساله برای توزیع عادلانه بلیط قطارها بین هموطنان عزیز و جلوگیری از بازار سیاه بلیط، راه آهن جمهوری اسلامی ایران و شرکت های ریلی مانند رجا و سفیر و فدک بعد از انجام بررسی های لازم ناوگان ریلی و نیز استفاده از آمار و ارقام و تجربیات کارشناسان مربوطه، چند وقت قبل (حتی تا دو ماه قبل از تعطیلات نوروز) روزهای خاصی را جهت فروش اینترنتی بلیط قطار نوروز و نیز فروش حضوری در دفاتر معتبر و آژانسهای هواپیمایی و مسافرتی اعلام می نمایند.
پیش فروش بلیط قطارهای عید نوروز در سال قبل حدود یک ماه و نیم قبل از عید نوروز انجام شد که تاریخ دقیق آن توسط رسانه های عمومی و جراید کثیر الانتشار و سایت شرکت های ریلی اطلاع رسانی گردید. تاریخ دقیق پیش فروش بلیط قطارهای ویژه نوروز ۹۹ امسال ، بعد از اعلان آن توسط مراجع ذیربط در راه آهن و شرکتهای ریلی فوق اعلام خواهد شد.