حسین حسامی افزود: این یک عنوان بسیار خوبیست که البته نباید به آن اکتفا کنیم و باید حتما با توجه به هدف گذاری‌هایی که برای ارائه خدمت بهتر داریم تمرکز بیشتری در این حوزه داشته باشیم.
وی یادآور شد: مشهد، شهر زیارتی و مبتنی بر ارائه خدمات است. وقتی ما به زائرین و مجاورین امام رضا(ع) خدمات می‌دهیم از این رو بحث ارائه خدمات بخصوص در بستر هوشمندسازی اهمیت بسیار بالایی دارد.
حسامی ادامه داد: ما هر آنچه بیشتر بتوانیم در حوزه ارائه خدمات به زائران و مجاوران در بستر هوشمندسازی ارائه خدمت داشته باشیم بطور قطع این خدمات بهتر و از کیفیت بالاتری برخوردار خواهد بود.
رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای اسلامی شهر مشهد با اشاره به آن که مراسم بهره‌برداری از طرح ملی فیبر نوری هم همزمان با این نمایشگاه برگزار شد، اظهار داشت: این طرح در مناطق ۹ و ۱۱ به صورت پایلوت خدمات مستقیم اینترنت پرسرعت در بستر فیبر نوری به آن ها ارائه شد و این در حالیست که هدف گذاری ما اینست که ۱۶۶ هزار کلاینت را در سطح مشهد در فاز اول اقدام نمائیم که تمامی مناطق زیر بار رفته‌اند. این طرح یک طرح بسیار خوب مشارکتی بین دولت، وزارت اطلاعات، ارتباطات و شهرداری مشهد است که در حال انجام می باشد.
وی تاکید کرد: البته شهرداری مشهد سالیان سال است که در این حوزه و سامانه‌های مختلف پیشرو است و ارائه خدمت می دهد. سامانه‌های بسیاری وجود دارد که در حال حاضر ۱۴۰ خدمت گروه شهروند داریم که ۸۵ خدمت را به صورت هوش مصنوعی و در قالب شهر هوشمند ارائه خدمت می‌دهیم و شهروندان و زائران می‌توانند در قالب سامانه و اپلیکیشن شهر من این خدمات را دریافت دارند.
حسامی اعلام کرد: همچنین در این نمایشگاه از سامانه ارزیابی و بازخورد گیری همکاران نیز رونمایی شد. یعنی هر شهروند وارد شهرداری مشهد بشود و خدمتی را دریافت کند بلافاصله پیامکی برایش ارسال می شود و می‌تواند ارزیابی داشته باشد از قسمت خدمتی که گرفته است.
وی اظهار داشت: همچنین به صورت “پنجره واحد” خدماتی را که شهروندان می‌خواهند از شهرداری بگیرند مانند؛ عوارض نوسازی یا خدماتی که در سیستم یکپارچه شهرسازی و خدمات مختلفی را که ارائه می شود از این درگاه رونمایی شد که شهروندان می‌توانند از خدمات هوشمندسازی شده آن استفاده کنند.
رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای اسلامی شهر مشهد با اشاره به آن که خوشبختانه در حوزه شهر هوشمند و در حوزه الکترونیکی کردن فرایندها نسبت به بقیه کلان شهرهای کشور، شهر مشهد پیشرو است، توضیح داد: باید آن را حفظ کنیم و امیدواریم با برگزاری این چنین نمایشگاه‌هایی که تجارب زیرساخت‌ها و فناوری‌هایی که جوانان در کشور، شرکت‌های دانش بنیان و شرکت‌هایی که در حوزه آی تی سی پیشرو هستند، حضور پیدا کنند و خدمات تولیدات نرم‌افزارهایشان را در نمایشگاه در معرض دید همه متخصصان بگذارند و امیدواریم این نمایشگاه حلقه واسطی بین متخصصان باشد تا سبب پیشرفت بیشتر و ارائه خدمات بهتر به زائرین و مجاورین امام رضا(ع) شود.
