رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در یک برنامه زنده تلویزیونی قول داد سفر در نوروز گران نشود. هرچند که او هزینههای حمل و نقل را مستثنی از این قاعده دانست. علی اصغر مونسان با اشاره به آغاز فعالیت ستاد هماهنگی خدمات سفر از یک ماه پیش و اندیشیدن تمهیداتی برای سفرهای نوروزی […]
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در یک برنامه زنده تلویزیونی قول داد سفر در نوروز گران نشود. هرچند که او هزینههای حمل و نقل را مستثنی از این قاعده دانست. علی اصغر مونسان با اشاره به آغاز فعالیت ستاد هماهنگی خدمات سفر از یک ماه پیش و اندیشیدن تمهیداتی برای سفرهای نوروزی با همکاری ۲۸ دستگاه عضو این ستاد، یادآور شد: نوروز گذشته ۷۰ میلیون نفر شب اقامت تجربه شد که پیش بینی شده این آمار امسال بیشتر شود.
او درباره چگونگی محاسبه این آمار، گفت که این سوال همیشه مطرح است و پیچیدگی سفر در همه جای دنیا وجود دارد و فقط مختص ایران نیست. ولی باید توجه کرد که آمار اعلام شده از شمارش ورودی و خروجی شهرها به دست نیامده بلکه آمار اقامت در مراکز رسمی است که صحت بالایی دارد. هرچند که این آمار فقط از اقامتگاههای رسمی و دارای مجوز جمع آوری شده و باید به آن جمعیت ساکن در ویلاهای شخصی و سایر اقامتگاههای غیر رسمی را اضافه کرد.
وی درباره وظایف ۲۸ دستگاه عضو در ستاد هماهنگی خدمات سفر، توضیح داد: گردشگری فرابخشی است و دستگاههای مختلفی درگیر آن هستند. بنابراین همه آن دستگاهها به وظایف ذاتی خود عمل میکنند و هماهنگیها در این ستاد انجام میشود. اگر کسی هم شکایت داشته باشد به فراخور موضوع میتواند به دستگاه مربوطه اعلام کند و یا از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ به ستاد هماهنگی خدمات سفر اطلاع دهد. درخواست ما از ستاد این بود که رسیدگی به شکایتها را به زمان دیگری موکول نکنند چون هدف تنبیه خاطی نیست بلکه افزایش رضایت مندی است. بنابراین اگر ایرادی وجود داشته باشد باید همان لحظه برطرف شود.
نه سو استفاده کردیم نه بی انصافی
معاون رئیس جمهور درباره کنترل هزینه سفر در نوروز اظهار کرد: تنها بخشی که از شرایط سوءاستفاده نکرده و با وجود گرانیها و تحمیل برخی هزینهها، هیچ گونه افزایش قیمتی نداشته است خدمات سفر و گردشگری بوده که به این خاطر باید از همکاری بخش خصوصی تشکر کرد.
مونسان که در یک برنامه زنده تلویزیونی سخن میگفت، قول داد سفر در نوروز با افزایش قیمت روبرو نشود و اضافه کرد: البته یکسری هزینهها مثل حمل و نقل به ویژه در بخش هوایی وجود دارد که قبلاً با افزایش قیمت مواجه شده اند و به سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ربطی نداشته است.
وی با اشاره به سیاستهایی که برای ارزان سازی سفر اتخاذ شده است، اظهار کرد: تلاش کردیم خدمات ارزان به بستههای سفر اضافه شود. درحال حاضر یک سفر با خودرو و یا وسایل ریلی به اضافه اقامت در بومگردی بسیار ارزان میشود و همه اقشار با هر سطح درآمدی میتوانند از آن استفاده کنند. ضمن این که با توجه به خدمات دهی هتلهای ۵ ستاره، طیف خوبی از قیمت ایجاد شده که مردم با طبقات درآمدی مختلف میتوانند از آنها استفاده کنند.
او درباره حمایت از تأسیسات گردشگری با توجه به ثابت نگه داشتن هزینهها در شرایط گرانی، گفت: بخش زیادی از گرانیهای رخ داده در کشور بی انصافی است. اگر قرار باشد تحریم روی نرخها تأثیر بگذارد باید از این به بعد شاهد اثر آن باشیم. خوشبختانه بخش گردشگری این انصاف را داشته که وقتی هنوز اثر تحریم وارد نشده، قیمتها را کنترل کند. به هر حال ثابت نگه داشتن قیمتها در گردشگری با هماهنگی و همراهی بخش خصوصی اتفاق افتاده است، اما بعد از عید بررسی میکنیم تا اگر افزایش هزینههای در سایر بخشها اثر آزاردهنده خود را به بدنه گردشگری وارد کرد، درباره تغییر قیمتها در این حوزه نیز تصمیم بگیریم.