به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران و با توجه به الزام استفاده از رمزهای پویا و همچنین افزایش استقبال کاربران برای نصب اپلیکیشن ۶۰، این جشنواره تا ۱۵ دی ماه تمدید شد و کاربرانی که این اپلیکیشن را نصب کنند، در قرعه کشی ۶۰ جایزه ویژه جشنواره “شصتت خبردار شده” شرکت داده خواهند […]
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران و با توجه به الزام استفاده از رمزهای پویا و همچنین افزایش استقبال کاربران برای نصب اپلیکیشن ۶۰، این جشنواره تا ۱۵ دی ماه تمدید شد و کاربرانی که این اپلیکیشن را نصب کنند، در قرعه کشی ۶۰ جایزه ویژه جشنواره “شصتت خبردار شده” شرکت داده خواهند شد. با الزام بانک مرکزی به استفاده از رمز پویا، ساعت کاری تمامی شعب بانک ملی ایران به منظور ارایه خدمات مشاوره و راه اندازی رمز دوم یکبار مصرف مشتریان و کاهش مشکلات آنها بعد از زمان الزام شده، افزایش یافت.
اپلیکیشن ۶۰ بانک ملی ایران، ابزاری برای تولید رمز یکبار مصرف در بستر گوشی تلفن همراه است که فعال سازی آن از روش های متفاوتی به صورت کاملا غیرحضوری امکان پذیر است.
مشتریان می توانند برای فعال سازی برنامه ی رمز یکبارمصرف از طریق دانلود آن از سایت رسمی بانک به آدرس bmi.ir و یا کافه بازار و گوگل پلی برای کاربران اندروید و سیبچه برای کاربران گوشی های اپل اقدام کرده و با مراجعه به بالغ بر ۸۰۰۰ خودپرداز ، کیوسک و کش لس های این بانک و یا از طریق سامانه بام رمز خود را فعال کنند.
مشتریانی هم که گوشی هوشمند نداشته و یا بدلیل پایین بودن ورژن گوشی امکان دریافت برنامه ۶۰ را نداشته باشند به راحتی می توانند از طریق کد دستوری #۶۰*۷۳۷* اقدام به دریافت رمز یکبارمصرف نمایند. اما اگر به هر دلیلی مشتریان موفق به فعال سازی غیر حضوری نشوند و در فرآیند نصب نیازمند راهنمایی باشند، با تمهیدات ویژه به عمل آمده در بانک ملی ایران مشتریان می توانند با مراجعه به شعب یا پایگاه های شبانه روزی اقدام به فعال سازی نمایند. روش گام به گام فعال سازی هر دو روش دریافت رمز یکبارمصرف نیز در سایت این بانک به آدرس www.bmi.ir قابل دسترسی می باشد.
رمز دوم پویا راه هرگونه سوء استفاده از تراکنش‌های اینترنتی را می‌بندد
مدیر امور فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران، ضرورت‌های استفاده از رمز دوم پویا (یکبار مصرف) را بار دیگر مورد تاکید قرار داد و از احراز هویت مشتریان و کاربران حوزه بانکداری اینترنتی را گامی ضروری در راستای افزایش امنیت تراکنش‌های اینترنتی و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده‌های احتمالی در این راستا عنوان کرد. سیدجعفر صدری در خصوص اهمیت و کاربردهای رمز دوم پویا اظهار کرد: کاربرد رمز دوم در فضای اینترنت و اپلیکیشن‌های موبایلی است که تقریبا امکان حضور فیزیکی کارت مهیا نبوده و فعالیت‌هایی همچون انتقال پول، خرید شارژ، پرداخت قبض، مانده حساب و… انجام میشود. وی احراز هویت را یکی از مشخصه محوری در دسترسی به ابزارهای تراکنش‌های اینترنتی عنوان کرد و افزود: اطلاعات مربوط به رمز دوم پویا اطلاعات بسیار حساسی است و کسی که این رمز و سایر اطلاعات کارت نظیر CVV٢ را در اختیار داشته باشد، می‌تواند از حساب مشتری سوء‌استفاده کند، بنابراین نیاز است که در شبکه بانکی مجددا احراز هویت و اطمینان نسبت به شماره موبایل ثبت شده، حاصل شود و مشتری نسبت به دریافت اطلاعات مربوط به رمز دوم اعلام آمادگی کند.
صدری گفت: رمز اول، همان رمز ثابت ٤ رقمی است و کاربردش زمانی است که اصطلاحا فیزیک کارت موجود است و مشتری از طریق مراجعه به دستگاه خودپرداز، پایانه فروش و یا کارت‌خوان شعبه از آن استفاده می‌کند. این رمز هیچ تغییری نکرده و همچنان قابل استفاده خواهد بود. مدیر امور فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران در بخشی دیگر از این گفت‌وگو درباره اینکه کسانی که گوشی هوشمند ندارند، از چه طریق می‌توانند رمز دوم پویا را فعال کنند؟، تصریح کرد: این‌گونه مشتریان می‌توانند از طریق درگاه USSD یا همان #٧١٩* بانک صادرات ایران و انتخاب گزینه مربوط به دریافت رمز دوم به صورت پویا، اقدام کنند.
ارتباط مستقیم تلفنی با مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر
جلسه ارتباط مستقیم تلفنی با مدیران بانک شهر، این هفته با حضور مدیر امور بازرسی و نظارت این بانک برگزارمی شود.
جلسه ارتباط مستقیم تلفنی با مدیران این بانک، این هفته با حضور اصغر روح الهی سرپرست امور بازرسی و نظارت بانک شهر و هیات همراه، در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی ۸۶۵۵ برگزار می شود. بر این اساس، شهروندان، مشتریان و همکاران می توانند روز چهارشنبه ۲۷ آذر ماه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ از طریق شماره تماس ۸۶۵۵ هرگونه پرسش، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند. گفتنی است، سامانه۸۶۵۵ به منظور رسیدگی به درخواست‌ها، شکایت‌ها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان، همکاران و شهروندان بانک شهر، راه اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی موضوعات حوزه مربوطه خواهد بود.
