گروه گردشگری: امروزه هر سایتی را باز می کنید که خبری بخوانید و یا اطلاعاتی در خصوص مسائل زندگی و خرید و … کسب کنید با تبلیغات سنگین و حجیم سایتهای رزرو پرواز و هتل مواجه میشوید و هر جای در و دیوار سایت را میبینید، بنرهای تبلیغاتی این سایتهاست که چشمک میزند و وقتی […]
گروه گردشگری:
امروزه هر سایتی را باز می کنید که خبری بخوانید و یا اطلاعاتی در خصوص مسائل زندگی و خرید و … کسب کنید با تبلیغات سنگین و حجیم سایتهای رزرو پرواز و هتل مواجه میشوید و هر جای در و دیوار سایت را میبینید، بنرهای تبلیغاتی این سایتهاست که چشمک میزند و وقتی حجم و اندازه این تبلیغات را میبینید فکر میکنید که تمام درآمد این سایتهای خبری از محل دریافت هزینه تبلیغات از این سایتها تامین میشود. تبلیغات به حدی زیاد شده که مردم بدون اهمیت به این تبلیغات و با بستن پنجرههایی که باز میشود به کار خود میپردازند و توجهی نمیکنند.
تبلیغات، در عصر حاضر همواره به عنوان یکی از استراتژی های بازاریابی در همه صنایع مطرح بوده و جایگاه ويژه اي در عصر ارتباطات دارد تا جايي که اگر شما بهترين خدمات را ارائه دهيد يا بهترين کالا را توليد کنيد ولي نتوانيد درباره آن تبليغ مناسبي انجام دهيد و آن را به نحو مناسب نزد مشتريان معرفي کنيد بايد بازار را به رقبايي واگذار کنيد. بسیاری از صنایع تلاش می کنند تا به وسیله تبلیغات جایگاه خود را در بازار حفظ کنند و به حیات خود ادامه دهند.
همانگونه که می دانید مقصود از تبلیغ (ترویج یا گسترش) آگاه کردن مصرف کننده است و هدف، تغییر دادن رفتار وی می باشد. برای مثال کسی که بخواهد برای گذراندن چند روز تعطیل به نقطه ای مسافرت کند، تصمیم گیری او باید از چندین مرحله بگذرد تا مقصد مسافرت را تعیین کند. در طول مدت تبلیغات مراحل مختلفی در روند مورد نظر بازاریابان وجود دارند که به بررسی آنها می پردازیم:
میزان آگاهی از مقصد
یک مسافر می تواند کاملا با مقصد آشنایی داشته، نامی از آن شنیده و یا اطلاعات اندکی از آن به دست آورده باشد. در این مرحله هدف تبلیغات این است که با دادن اطلاعات مهم بر میزان آگاهی مشتری از مقصد بیفزاید. برای مثال در شهر نیویورک در اوایل دهه ۱۹۷۰ از عبارت “سیب بزرگ” (Big Apple) استفاده کردند تا تصویری کلی و گیرا از مقصد به مسافر بدهند.
هدف تبلیغ
هدف اصلی تبلیغ، اگاه کردن مصرف کننده از مقصد است. امکان دارد سازمان ملی جهانگردی، درباره ی ویژگی ها و جلوه های مقصد اطلاعاتی به مردم بدهد و آنها را تشویق به گذراندن روزهای تعطیل در آن بنماید.
نگرش مسافر
نگرش مسافر با توجه به زمینه های فرهنگی، عقیدتی یا ویژگی دیگر با نگرش سایر افراد فرق می کند. برای مثال در امریکا در یکی از تبلیغ هایی که برای سفر به آفریقا می شود، یک شکارچی موفق را نشان می دهد که با علامت پیروزی در کنار یک شیر مرده قرار گرفته است و سازمان ممزبور می خواهد تصویر مثبتی از شکارچی ارائه دهد ولی از نظر کسانی که برای حیات وحش حقوق خاصی قائل هستند و در جهت حفظ محیط زیست فعالیت می کنند یا برای بقای حیوانات در تلاش هستند، این تصویر می تواند اثر منفی از خود به جای بگذارد.
سلیقه مصرف کننده
سلیقه مصرف کننده با علاقه ای که نسبت به یک جنس در مقایسه باجنس های دیگر در بازار نشان می دهد، شکل می گیرد. هر محصول باید در تبلیغات خود به جنبه ها و مزایایی توجه کند که مورد قبول مصرف کننده است. امکان دارد سازمانی که برای سفر به هاوایی یا بالی تبلیغ می کند، تصویرهایی از منظره های بسیار زیبای آنجا ارائه دهد یا تبلیغاتی درباره فرهنگ منحصر به فرد یا آب و هوای لطیف آنجا انجام دهد. سازمان ها و شرکت هایی که در زمینه جهانگردی فعالیت می کنند باید درباره کیفیت، خدمات ویژه =، برتری های مقصد و قیمت تبلیغ کنند تا بتوانند بر میزان ارزشی که مصرف کننده برای این محصولات قائل است بیفزایند.
تقاعد شدن مصرف کننده
مرحله نهایی، متقاعد شدن مصرف کننده و اقدامی است که در مورد خرید به عمل می آورد. این دو رابطه تنگاتنگ با یکدیگر دارند. سازمان ملی جهانگری یا بازاریاب های دیگر می خواهند افراد را متقاعد سازند تا تصمیمی جدی برای رفتن به مقصد بگیرند و در نتیجه به خرید بلیط و رزرو خدمات بپردازند. معمولا قیمت های ویژه در فصل های کم رونق موجب جذب مسافر می شود.
